Spelarens uttag är försenat i över 3 veckor. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
De sa att mina pengar skulle vara ny i slutet av veckan, det har gått nästan 3 veckor sedan dess och jag har fortfarande inte mina pengar.
Hej Marc,
Tack så mycket för att du skickade in ett klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Juicy Vegas Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Är detta ditt första uttag från casinot någonsin? Är ditt konto helt verifierat? Om ja, sedan när? Använde du någon bonus för att samla dina nuvarande vinster?
Skicka också alla relevanta bevis eller kommunikation med kasinot till nikolas.b@casino.guru.
Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det.
Hälsningar,
Nick