HemKlagomålJuicy Stakes Casino - Spelarens konto stängdes.

Juicy Stakes Casino - Spelarens konto stängdes.

Automatiskt översatt:

Belopp: ??

Juicy Stakes Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2022-12-13 | Ärende avslutat : 2023-01-03
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelarens konto stängdes av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Detta kasino gjorde det möjligt för mig att registrera mig, göra flera insättningar (cirka 300 pund) och efter en tid (cirka 2 veckor) har de precis mailat mig om att jag har misslyckats med säkerhetskontrollerna och nu har stängt mitt konto. Känns helt orättvist hur de har tillåtit mig att sätta in flera gånger och sedan stänga av Mitt konto. Jag tror att du kan välja Storbritannien som landet där du bor när du registrerar dig. Känns bedrägligt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Baggy27uk,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Juicy Stakes Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Hur mycket var ditt saldo när ditt konto stängdes? Angav kasinot den exakta orsaken till blockeringen? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej, jag tror att de inte bad om verifieringsdokument. Jag hade 0 saldo när det stängdes men känner att de inte borde acceptera mitt konto eller några insättningar om jag var från ett begränsat land... flera gånger kontaktade jag deras kundsupport och de bestämde sig för att stänga mitt konto först efter att Femte gången jag kontaktade dem. De sa att det i deras villkor att inte tillåta brittiska spelare, om så är fallet hur lät de mig registrera mig och sätta in.. Jag pratade med dem dagen jag rapporterade detta till dig, det handlade om att jag skulle lösa in gratissnurr från en deposition.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Baggy27uk,

Eftersom ditt saldo var 0 finns det knappt något vi kan göra. Det skulle vara ett mycket annat fall om kasinot skulle vägra att betala ut pengar till dig på grund av landsbegränsningen, men eftersom du inte hade något saldo där, kommer ditt konto helt enkelt att förbli stängt.

Finns det något mer vi kan hjälpa dig? Om inte, kommer vi att avsluta klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Baggy27uk,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter