Patricia, en spelare från Australien, hade en fruktansvärd upplevelse efter att över $ 1100 försvann från hennes konto. Ingen vet var pengarna är.
Automatiskt översatt:
Joka Room Casino - Spelarens pengar försvann från deras konto.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 288
Belopp: 1 100 €
Joka Room Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
2.3
Joka Room Casino har ett säkerhetsindex på 2,3, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Olöst
Vårt utlåtande
Oklart fall, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
5 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Jag spelade en maskin med riktiga pengar och hade över 1 100 dollar på pokermaskinen som heter krigsguider. Jag hade en så bra körning i den här maskinen och jag hade den upp till över 1.300 $. Jag började spela 6,25 dollar per träff eftersom jag bara kände tur. Jag fick gratissnurr. Det var där jag fick de lönen. Jag tänkte själv att jag skulle spela den här maskinen till $ 1.000 och jag samlar in den. När jag fortsatte att spela det här spelet kom ett tillägg upp och frågade mig gillade jag att spela det här spelet och knackade på ja-knappen. Jag hade inte tidigare tryckt på ja-knappen och nästa minut torkades alla pengar helt bort från skärmen över 1 100 $, så snart jag gick tillbaka till huvudskärmen såg jag upp igen till mina krediter och jag hade drygt $ 5,00 kvar i mitt konto . Jag är helt otrogen, känner mig sjuk på magen att tänka att jag hade över 1 000 000 dollar uppe på skärmen sedan efter att jag inte förr har tryckt på ja-knappen till en fråga som hade dykt upp och frågat mig om jag gillade det spelet så gick över $ 1.100 ner till drygt $ 5,00. Sedan när jag ringde numret för hjälp känner jag att jag stängs av hela tiden när jag ständigt var tvungen att upprepa mig själv till vad som hände med mig. Jag försöker förklara det för en manlig person i andra änden av telefonen. Den här personen frågade mig i telefon gjorde jag skärmdump det sa jag är du allvarligt varför skulle jag ha tagit en skärmbild av det, hade jag vetat att det var vad som skulle hända om jag skulle göra det. Jag tror att det finns / måste finnas ett slags sätt att använda på mitt konto för att ta reda på var mina pengar just försvunnit till. Jag vet allvarligt att det måste finnas ett sätt att använda detta på. Jag är helt i chock. om detta . Vänligen hitta var mina pengar är. Jag väntar på en förklaring och ett svar på var mina pengar är eftersom den här typen av saker bara är rån och oförlåtligt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Hej Patricia.
Tack så mycket för att du kontaktar oss. Vi är mycket ledsna för de problem du upplever. Är det möjligt för dig att skicka oss din spelhistorik? Du borde kunna hitta det någonstans i ditt konto. Om du inte kan hitta det, vänligen kontakta kasinot support för att hjälpa dig med det. Spelhistoriken kan hjälpa oss att förstå vad som hände.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Som jag har sagt, hade jag $ 1100 på mina vinster och då gick det bara helt. Jag var precis på väg att dra detta belopp An för att helt helt torkas rakt ut från mitt konto från $ 1100 till $ 5 Är bara övertygande. Detta var mina vinster jag vann och jag vill ha det tillbaka. Bara högvägs rån i mina ögon.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
För att få höra på telefonen jag borde ha skärmdump det varför skulle jag behöva ha skärmdump detta för. Jag vet vad jag vann och vad jag hade en för att förlora denna summa pengar är bara hjärtskärande. Jag sätter in pengar för att spela en vad jag vann, hur kan du bara torka av hela 1100 $ bara avlägsna mina vinster. Sååå fel
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Hej Patricia.
Jag är ännu en gång mycket ledsen för dina problem. Som jag nämnde måste vi se din spelhistorik så att vi kan analysera vad som hände. Du bör kunna hitta all information i ditt konto. Klicka på vänster sida: Konto -> Transaktioner -> Speltransaktioner och välj rätt datum för händelsen. Det skulle också vara trevligt att ha dina kontoutdrag och bonushistorikposter.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Kära Patricia,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Jag har tittat på min spelhistoria flera gånger genom att säga att all min spelhistoria verkar säga att spelet jag vann $ 1100 på bara visar att jag bara spelade två snurr när jag inte hade spelat ett helvete mer snurrar / för att inte nämna de gratissnurr jag hade vunnit, var där jag vann majoriteten av $ 1100. Låter lite sus för mig ??? De andra spelen jag hade spelat visar alla mängden snurr jag spelade även de gratissnurr jag fick. Så kan du berätta varför skulle alla andra spel jag har spelat alla dyka upp i min historia / hur många gånger varje spel jag spelade alla visar bar spelet jag vann? Kan du förklara att jag inte tror det. Allt är bara ursäkter, en efter en. Jag hoppas att de människor som spelar på den här webbplatsen inte någonsin kommer att få en stor lön. Det är borttaget av skärmen innan de kommer att kräva det. Människor där ute tar råd från mig. SKÄRMAR SKOTT DIN VINNNINGAR ELLER DET FÅR BARA Torkas som mina gick ... JAG ÄR ABSOLUTT MISSA MED DENNA WEBBPLATS.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Vi vill be Joka Room Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Jag vet vad jag vann och känner att jag bara kostsamt bara upprepar mig själv om och om igen. Jag är klar med den här spelwebbplatsen. Det är bra. När du använder min insättning, lägger jag in men för att lossa 1100 $ precis så mycket tack.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Hej Patricia.
Jag förstår helt hur du mår. Tyvärr kan vi inte gå framåt utan spelloggen. Jag hoppas att kasinot kommer att ge oss informationen vad vi behöver för att kontrollera vad som hände.
Automatiskt översatt:
