Joka Room Casino - Spelaren kämpar för att dra sig tillbaka.

För fyra dagar sedan gick uttag av 400 och i morse 1800. Jag hade för närvarande 200 av utgiftskontot. I kväll gick jag in på mitt konto för att upptäcka att de har stängts av.

Jag har skickat e-post till serviceavdelningen och väntar på svar .. vad är mina chanser och utan meddelande om att stänga av är mycket nedslående. Vart går jag härifrån?

Kära Tee,

Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem. Vi får många klagomål med samma problem. Så vitt vi vet kommer du fortfarande att kunna ta ut dina vinster genom deras stöd. Vi upplevde samma problem med deras systercasino, och senare fick vi reda på att de bara ommärker - olika webbplatser / namn - men ditt konto bör fortfarande vara tillgängligt där. Jag skulle rekommendera dig att vänta några dagar för att se hur den nuvarande situationen eskalerar. Låt oss veta om det kommer att finnas någon uppdatering angående ärendet.

Vänliga hälsningar,

Nick

Jag är glad att kunna säga att de har finansierat pengarna efter stängningen av kasinot

Kära Tee,

Tack för att du meddelade att ditt problem löstes. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem i framtiden.

Bästa regrads,

Nick

Casino.guru