Joka Room Casino - Extremt försenad tillbakadragande.

Jag drog tillbaka 1100 $ den 8 januari 2020, det är nu 4 februari. De har kommit med alla ursäkter, den första ursäkten var att jag var tvungen att skicka bevis på mina bankkontouppgifter, vilket jag redan gjorde som ett verifieringsdokument, så jag skickade det igen och fick höra att pengarna skulle släppas. Ytterligare 5 dagar går och fortfarande inga medel. Kontakta dem igen via e-post, så tappar jag dig inte! Fem gånger totalt ber de om mitt bevis på bankuppgifter. Jag har försökt att ringa kontaktnumret men det går inte igenom, jag har skickat e-postmeddelanden men får svar på robotar, chattrummet är värdelös och skickar mig bara runt i cirklar! Jag har varit så lojal mot den här webbplatsen och att behandlas som det här är bara omänskligt och motbjudande! Ge mig bara min jävla vinster Jokaroom!

Hej Chewbuka.

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål via vår webbplats. Vi är ledsna att höra att de låter dig vänta. Det är inte en korrekt metod och vi kommer att göra vårt bästa för att lösa ditt klagomål så snart som möjligt. Håller du med att Casino Guru ska kontakta kasinot om det här problemet?

Kära Chewbuka,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.