Spelaren från Australien frågar om webbplatsens tillgänglighet. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på vårt meddelande.
Jag väntar länge på att webbplatsen laddas och ändå har mina andra flikar (facebook, youtube, spotify samt denna webbplats här) inga problem med att ladda. Antagande att denna webbplats bara tar pengar och bara har "Laddar problem". Efter att ha rättat detta klagomål väntar jag fortfarande på att det laddas medan jag fortfarande har kredit som sitter på mitt konto och inte kan dra ut eller spendera
Kära Jordanien,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har försökt komma åt kasinots webbplats med australiensiska VPN (Virtual Private Network) och upplevde inte samma svårigheter. Eftersom du har lämnat in detta klagomål för 3 dagar sedan, kan du informera om problemet kvarstår?
Jag måste dock säga att vi har fått fler liknande klagomål under de senaste veckorna.
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Nick