Spelaren har problem med att ta ut sina pengar på grund av webbplatsens tillgänglighet. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Johnny Kash Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina pengar.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$23 000
Johnny Kash Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
hej, jag väntar på ett stort tillbakadragande och har skickat in en kopia av mitt körkort, bankkort och verktygsräkningen och nu går jag in för att logga in och det står att de har stängt? Jag undrar hur jag nu ska få mina pengar från dem eftersom det är ett stort belopp. Jag har försökt ringa telefonnumret och ingen plockar upp.
tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Stuart,
Tack för att du skickade ett klagomål till oss. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Observera att vi för närvarande har fler klagomål med samma problem. Spelare från Australien kämpar för att komma åt kasinosidan. Kasinot hävdar att de övervakar problemet. I de flesta fall kan spelarna logga in efter ett tag. Mottog du någon information från kasinot om din verifierings- eller uttagningsbegäran? Vänligen vidarebefordra oss alla relevanta samtal till nikolas.b@casino.guru
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag hade i transaktionsfliken på sajten "SUCCESS" skrivit bredvid utträdet så tyckte att allt var ok. Förra gången jag kontrollerade att verktygsräkningen hade verifierats och väntade bara på ID och bankkort för att verifieras.
men nej jag fick inte prata med någon eftersom antalet jag hittade för dem online inte tog upp när jag ringde flera gånger. Jag har mailat dem men har inte fått något svar.
tack nick
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Stuart,
Om uttagsstatusen lyckades tror jag att det bara är en tidsfråga innan den kommer till ditt konto. Observera att verifierings- och uttagsprocessen kan ta upp till 14 arbetsdagar. Jag förlänger timern med sju dagar och om du fortfarande inte får dina vinster under den angivna tiden kommer vi att ingripa.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ok tack för att jag kommer att hålla mig uppdaterad. Var bara lite orolig för när jag loggade in för att kontrollera det här är skärmen som dyker upp på min telefon.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Vi får för närvarande fler klagomål med samma fråga men vi har faktiskt ingen information från kasinot så vi vet inte om det är en permanent status eller inte. Vi kommer tillbaka till dig så snart vi samlar in mer information.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Stuart,
Finns det någon uppdatering angående ditt ärende? Fick du dina vinster?
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock