Johnny Kash Casino - Spelaren har inte kunnat komma åt sitt konto.

Inloggad insatt $ 50, pengar föll aldrig in, kom på chatt efter 20 minuter pratade med rep som rådde en försening med insättningar rådde mig att vänta 30 minuter till. Efter cirka 45 minuter berättade hon för pengarna på kontot vilket det var. Jag fortsatte med att välja ett spel och sparkades ut, kunde inte ens logga in nu, det har gått 1,5 timmar nu och fsnt åtkomst till det, väldigt irriterande, vill bara ha tillbaka pengar nu

Kära Angela,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vi upplever fler klagomål från australiska spelare om att de har problem med att komma åt kasinosidan. De påstår att ibland fungerar det ibland gör det inte. Kan du bekräfta att problemet kvarstår när du skickade in klagomålet igår? Ser fram emot ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick

Kära Angela,

Vi har inte fått något svar från dig. Observera att om du misslyckas med att svara på oss inom 7 dagar kommer ditt klagomål att avvisas.

Vi avvisar nu klagomålet eftersom spelaren inte svarar.