Johnny Kash Casino - Casinowebbplatsen laddas inte ordentligt.

Casinosidan laddas inte !! Jag har tillbringat hela natten på att prova och det laddades en kort tid två gånger ... bekvämt en gång var det medan jag gjorde en insättning!

Kära Tony,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har försökt komma åt kasinots webbplats med australiensiska VPN (Virtual Private Network) och upplevde inte samma svårigheter. Eftersom du har lämnat in detta klagomål för några timmar sedan, kan du vänligen meddela om problemet kvarstår?

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Ja, jag lyckades komma på webbplatsen 9:15 i går morgon ... framgångsrikt att spela det första spelet jag laddade ... när jag gick för att byta spel blev jag startad med samma resultat som gjorde att jag försökte i 2 timmar och så småningom gav upp .... Jag försökte det vanliga att rensa kakor men jag försökte inte bara mitt konto med 3 separata enheter .... min partner har också ett konto med dem och lyckades inte heller komma åt hennes konto ...

här är en skärmdump av det kontinuerliga laddningsfelet ...

Och det stämmer klockan 04:32 efter flera timmars försök ... Jag har flera stora bilder av timmar med att försöka men det blir tråkigt eftersom den enda skillnaden är den tid som visas på bilden!

Tack så mycket Tony för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din tillfredsställelse.

Jag kommer att försöka kontakta kasinot för att ge oss ytterligare förklaring.

Tack Nick, jag är säker på att det inte är avsiktligt för de räkning, men mer än så mycket av medlemmarna som försöker komma in i dörrarna på kasinot samtidigt ... Jag är ingen expert men det är lite irriterande när jag kontaktade dem själv svarade de med enkla e-postmeddelanden som "ditt lösenord har återställts så att du nu kan njuta av att spela!" .. snarare än en förklaring kompis ... hejar Nick👍

Idag hade jag olagligt tagit pengar från mitt konto ... när jag ringde till min bank fick jag veta och bekräftade att den olagliga transaktionen gjordes av ingen annan än Johnny Kash! Efter det här inlägget kommer skärmbilder från konversationen jag hade på livechatt med dem! Jag är äcklad över detta eftersom de medel de tog var att få mitt barn som har cancer till en välbehövlig resa till sjukhuset! Eftersom jag inte hade pengar för bensin var jag tvungen att ringa en ambulans som utan tvekan behövdes i andra nödsituationer vid den tiden! Thanx Johnny Kash😗

konversationen startade

konversationen avslutades

och jag väntar på ett svar från deras så kallade finansavdelning ...

Hej Nick,

Vi har granskat klagomålet och vi är verkligen ledsna att höra om vår klient och hans barns sorgliga historia. Vi har kontrollerat klientkontot och såg att endast 3 insättningar gjordes till ett värde av $ 55 varav kom i steg om $ 20 / $ 20 / sedan $ 15. När vi såg klienterna bevis skickas via vår chatt har vi bekräftat med klienten att 18,69 $ inte gjordes med oss och att det inte var vår faktureringsbeskrivning. Kunden sa att banken informerade honom om att det var oss, jag kan försäkra er att vi ser över 100 av dessa klagomål dagligen och vi finner att de flesta kunder spelar någon annanstans.

Jag kan försäkra er att denna transaktion inte görs hos oss.

Hälsningar

kai

Kära Tony,

kan du skicka ett slags bevis på din $ 18.69 transaktion? Skicka det till nikolas.b@guruadmins.com

Jag kommer att förlänga timern för klagomålet med sju dagar. Om vi inte får svar från dig avvisar vi klagomålet.

Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på vårt meddelande.