Spelaren från Australien frågar om webbplatsens tillgänglighet. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag loggar in, gör sedan en insättning, då laddar ingen av spelen, så jag försöker logga ut och sedan in igen, och det fortsätter bara att blinka på skärmen, det kommer inte ens att låta mig prata med livechatthjälpen, jag har försökt vända datorn går av och på, tar bort all min historik och datd, till och med loggar in från ett annat råd, ibland händer detta i timmar och timmar, väldigt otillfredsställande, eftersom jag spenderar tusentals dollar och aldrig använder någon av bonusarna ...
Kära Andrew,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har försökt komma åt kasinots webbplats med australiensiska VPN (Virtual Private Network) och upplevde inte samma svårigheter. Eftersom du har lämnat in detta klagomål för två dagar sedan, kan du meddela om problemet kvarstår?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina