Spelaren från Australien frågar om webbplatsens tillgänglighet. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Johnny Kash Casino - Casinowebbplatsen laddas inte ordentligt.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$50
Johnny Kash Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag hade lagt in $ 50 AUD på mitt konto. De pengarna har tagits ut från mitt bankkonto och nu laddas inte sidan alls. Jag har försökt logga in på olika enheter men fortfarande samma problem. Jag vill återbetala mina pengar och stänga mitt konto tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Alysia,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har försökt komma åt kasinots webbplats med australiensiska VPN (Virtual Private Network) och upplevde inte samma svårigheter. Eftersom du har lämnat in detta klagomål för 3 dagar sedan, kan du informera om problemet kvarstår?
Har du försökt kontakta kasinot angående det här problemet? Kan du vara så vänlig och vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Alysia,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr tvingas vi avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
