Spelaren från Australien frågar om webbplatsens tillgänglighet. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag gick med johnny kash n deponerade 50 dollar n var lyckligtvis spelade sedan efter en timme sajten just stängde. jag har försökt 6 gånger för att komma in men webbplatsen börjar laddas och går sedan till en sida om underhåll. Jag har tagit bort alla mina kakor n startade om min dator men det kommer inte att ladda. Jag har över 200 dollar fortfarande på mitt konto. de flesta andra jag spelar på har aldrig detta problem. Jag hoppas att jag inte har blivit lurad av mina pengar
Kära Ron,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har försökt få tillgång till kasinots webbplats med australiensiska VPN (Virtual Private Network) och upplevde inte samma svårigheter. Eftersom du har lämnat in detta klagomål igår, kan du informera om problemet kvarstår?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristína
Kära Ron,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.