Spelaren från Australien frågar om webbplatsens tillgänglighet. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på vårt meddelande.
Laddar problem.
Jag har just anmält mig till kasinot, spelat i 5 minuter och nu står det bara laddar ...
Jag har försökt på min telefon och PC och ingen förändring.
Kära Bianca,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har försökt komma åt kasinots webbplats med australiensiska VPN (Virtual Private Network) och upplevde inte samma svårigheter. Eftersom du har lämnat in detta klagomål för två dagar sedan, kan du meddela om problemet kvarstår? Har du försökt kommunicera det här problemet med kasinot?
Jag måste dock säga att vi har fått fler liknande klagomål under de senaste veckorna.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Nick