Spelaren ville lösa in en insättningsbonus. Hon gjorde en insättning, men bonusen beviljades aldrig. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Jini Casino - Spelaren har inte fått en bonus.
Automatiskt översatt:
Belopp: NZ$100
Jini Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
3.5
Jini Casino har ett säkerhetsindex på 3,5, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag lovades 100% match och gratissnurr på min första insättning och har inte fått heller, jag spelar på andra kasinon och får det direkt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Tina,
Tack för att du kontaktar Casino Guru. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Du kanske har märkt att Jini Casinos rykte på vår webbplats är dåligt. Kasinot är märkt "Zombie" i vårt system. Detta innebär att vi inte kunde komma i kontakt med någon av kasinots representanter eller kundsupportmedlemmar. Jag försökte registrera mig i kasinot och lösa in bonusen själv, men tyvärr misslyckades registreringen. Det finns inget svar från stödet, så det ser ut som "ingen hemma". I det här fallet rekommenderar jag att du väljer ett annat kasino med bättre betyg. Den här länken tar dig till rekommenderade kasinon för spelare från Nya Zeeland: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Jag önskar att jag kunde hjälpa mer.
Vänliga hälsningar,
Peter
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Tina,
Kan vi betrakta ärendet avslutat?
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta klagomål eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
