Spelaren kämpar för att verifiera sitt konto eftersom kasinot inte svarar.
Hur ska du verifiera ditt konto?
Livechatten har inte svarat på 2 dagar, och det finns ingen hjälp direkt via mail.
Förstår inte hur andra här har sina pengar efter några timmar eller klarar verifieringen.
Hej norcoryder012,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Jetbull Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? Försökte du kolla om det finns något sätt att ladda upp dina dokument direkt på ditt casinokonto?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick