Spelaren från British Columbia har begärt ett uttag innan detta klagomål skickades in. Tyvärr har spelaren inte fått sina vinster ännu.
Automatiskt översatt:
JazzSports Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 6 473 USDC
JazzSports Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.3
JazzSports Casino har ett säkerhetsindex på 8,3, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
4d 5h 16m 19s
Ärenderapport
3 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Jag har spelat med detta casino sedan 2022 och har nyligen stött på problem med mina uttag. Jag har haft några framgångsrika uttag och jag kunde ta ut $1kusd per vecka från sportboken, från och med nyligen låter de mig bara ta ut $1kusd var tredje vecka-1 månad och de berättade för mig att min medvetet behandlas mycket långsammare än andra eftersom de inte gillar min handling och anser att jag inte använder sportboken för fritidsaktiviteter. Hur som helst, jag förstår inte varför detta är viktigt för dem. Jag ber dem bara att gå tillbaka till standarduttagsprotokollet som är $1k usd per vecka och sluta försena mitt kontos uttag medvetet. De sa bokstavligen till mig "jazzspots är främst inriktade på att betala våra fritidsspelare"
De sa också "Vårt ledningsteam arbetar med att behandla förfrågningar från våra fritidsspelares utbetalningar främst. Efter det kommer de att kontrollera kön för icke-rekreationsspelare."
Beviset på detta har skickats i skärmdumpar.
Jag har också begärt en utskrift av livechatten och de sa till mig att de skulle skicka den till min e-post och det gjorde de aldrig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Hej yourboyraj!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
Jag har begärt en utbetalning för en månad sedan och har fortfarande inte mottagits, kan du läsa mitt klagomål igen eftersom jag tror att du saknar många komponenter i mitt klagomål. Jag har redan blivit helt kyc verifierad.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
Översättning
Kära din boyraj,
Kan du skicka en skärmdump av din uttagsflik med synliga tidigare och väntande uttag antingen här eller till nikolas.b@casino.guru för vidare granskning?
Väntar på ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
