Kära Casino Guru Team,
Jag skriver för att formellt klaga på de överdrivna och orimliga verifieringsförfrågningarna jag får från Jackwin.com.
Trots att jag bara satte in 200 € på mitt konto, står jag inför en rad ständiga och invasiva krav på ytterligare dokumentation, vilket verkar långt utöver vad som är nödvändigt för en så liten insättning.
Dokument som tillhandahålls:
Selfie med ID/pass: Tydligt foto med mitt ID.
Skrill-kontoutdrag: Täcker de senaste tre månaderna.
Klokt uttalande: För de senaste sex månaderna.
Senaste lönebesked: Visar min senaste lön.
Bank of Ireland Statement: Täcker juni och juli.
Lånebevis: Dokumentation för ett lån på 30 000 € från en släkting.
Ytterligare förfrågningar:
Kasinot har nyligen begärt:
Min farbrors ID och adressbevis.
Hans kontoutdrag och lönebesked.
Detaljerad källa till medel/förmögenhetsinformation för honom.
Denna dokumentationsnivå är överdriven med tanke på det insatta beloppet. Mina lönebesked och kontoutdrag visar tydligt att depositionen på 200 € är överkomlig och inte härrör från någon olaglig aktivitet. Begäran om min släktings personuppgifter, som han inte kan eller kommer att tillhandahålla, är en integritetsintrång och verkar obefogad.
Begäran om hjälp:
Jag ber om din hjälp för att ta itu med följande:
Granska situationen: Utvärdera om kasinots krav överstiger vad som krävs enligt lag för att verifiera en insättning av denna storlek.
Ingripa: Hjälp till att lösa detta problem genom att säkerställa att Jackwin.com följer rättvisa och rimliga verifieringsmetoder.
Lös kontoåtkomst: Hjälp till att återställa min kontoåtkomst utan ytterligare onödiga förseningar.
Jag uppskattar din uppmärksamhet på denna fråga och hoppas på en snabb lösning.
Dear Casino Guru Team,
I am writing to formally complain about the excessive and unreasonable verification requests I am receiving from Jackwin.com.
Despite depositing only €200 into my account, I am facing a series of continual and invasive demands for additional documentation, which seems far beyond what is necessary for such a small deposit.
Documents Provided:
Selfie with ID/Passport: Clear photo holding my ID.
Skrill Account Statement: Covering the last three months.
Wise Statement: For the last six months.
Recent Payslip: Showing my most recent salary.
Bank of Ireland Statement: Covering June and July.
Proof of Loan: Documentation of a €30,000 loan from a relative.
Additional Requests:
The casino has recently requested:
My uncle’s ID and proof of address.
His bank statements and payslips.
Detailed source of funds/wealth information for him.
This level of documentation is excessive given the amount deposited. My payslips and bank statements clearly demonstrate that the €200 deposit is affordable and not derived from any illicit activity. The request for my relative’s personal information, which he cannot and will not provide, is an infringement on privacy and seems unjustified.
Request for Assistance:
I am seeking your help to address the following:
Review the Situation: Evaluate whether the casino’s demands exceed what is legally required for verifying a deposit of this size.
Intervene: Assist in resolving this issue by ensuring that Jackwin.com adheres to fair and reasonable verification practices.
Resolve Account Access: Help restore my account access without further undue delays.
I appreciate your attention to this matter and hope for a swift resolution.
Automatiskt översatt:
