Spelarens insättning anlände inte till hans casinokonto på nästan en vecka. Klagomålet avslutades eftersom spelaren fortsätter ärendet med sin betalningsleverantör.
Automatiskt översatt:
JacksPay Casino - Spelarens insättning kom inte.
Automatiskt översatt:
Belopp: 30 $
JacksPay Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
2.9
JacksPay Casino har ett säkerhetsindex på 2,9, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Gjorde en Bitcoin-insättning (inte min första Bitcoin-insättning med JacksPay) med min Coinbase-plånbok. Jag klippte och klistrade in deras insättningsplånboksadress och 5 dagar senare ingenting fortfarande.
Jag försökte kontakta via e-post och "live" chatt och inga svar. Coinbase visar insättningen som genomförd
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära fletchdawg,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för din hjälp i denna fråga, visst, det är ett litet belopp, men första gången av många som jag har haft problem med en insättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära fletchdawg,
Se till att efter att du kontaktat betalningsleverantören också skicka någon form av betalningsbekräftelse till casinot. Om båda sidor känner till problemet måste det bara vara en tidsfråga innan det skulle lösas. Meddela oss vid eventuell uppdatering.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej fletchdawg,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
