Spelaren från Ryssland hittade sitt verifierade konto blockerat utan någon förklaring, och teknisk support ger ingen feedback. Klagomålet avslutades eftersom spelaren löste problemet med kasinot.
Tillgången till kontot blockerades utan förklaring. Kontot har verifierats. Teknisk support ger ingen feedback.
Hej överdriva2020,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Jackbit Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Hur mycket saldo med riktiga pengar har du kvar på ditt konto? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Hej Nick.
Jag tror att detta klagomål kan markeras som löst. Jackbits representant svarade mig i diskussionstråden och hjälpte mig med mitt problem med kontospärr och jag drog ut pengarna. Tack för din hjälp.
Kära överdriva2020,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Casino.Guru