Jackbit Casino - Spelaren är missnöjd med avgifterna.

Jackbit kommer inte att betala mig mina vinster

Casinot Jackbit.com kommer inte att betala mig mina vinster - när jag tog ut, behandlade de bara min insättning, inte mina vinster. Det tvistiga beloppet är 18,00 USD. När jag kontaktade supporten och frågade varför sa de att det var på grund av avgifter och skatter som min jurisdiktion debiterade mig . Vilken slump att "Avgifter och skatter" var exakt det belopp som jag vann, så att uttagsbeloppet var detsamma som insättningsbeloppet. Skillnaden mellan beloppet jag tog ut från kasinot (0,00186914 BTC) och beloppet jag fick (0,00146914 BTC) är 18 USD. Jag skulle vilja att ytterligare 18 USD skickades till min bitcoin-adress där uttaget av insättningen skickades för att lösa problemet.

Kära bordsspel,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå att avgifter vanligtvis tas ut av betalningsleverantörer för att hantera betalningar. Det kan antingen vara en transaktionsavgift, valutaväxlingsavgift eller båda.

Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här.

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

vänligen stäng det här fallet - jackbit använder bitcoin-leverantören "myntbetalningar" och, tro det eller ej, denna leverantör tar ut en fast avgift som är nästan exakt samma summa som vinsten jag gjorde när jag spelade på jackbit. Ja, det stämmer, de tar ut en fast avgift på $18,00 på ett bitcoinuttag på $71,00 om du kan tro det.

Tyvärr är detta väldigt vanligt och casinon har inget inflytande över detta. Jag avslutar nu detta klagomål. Vi beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.