HemKlagomålIzibet Casino - Spelarens insättning krediterades inte.

Izibet Casino - Spelarens insättning krediterades inte.

Automatiskt översatt:

Belopp: 25 €

Izibet Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2022-10-22 | Löst : 2022-10-29
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelarens insättning krediterades inte hans casinokonto. Klagomålet löstes när spelarens insättning krediterades.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Det här är ett av de sämre kasinon jag satte in med Skrill och de accepterade min betalning och de vägrar att kreditera det på mitt konto eller ge mig en återbetalning och ingen var på kasinot visade det att jag inte kan använda Skrill inte ens i insättningsvillkor.


Deras kundsupport är dålig och deras hantering är dålig de skickar mig e-postmeddelanden som jag måste vänta och inte är villig att göra något åt det


Det roliga är att jag spelade på deras andra webbplats och det här hände aldrig, jag hoppas att jag inte behöver skicka ett klagomål till MGA om detta



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa WhiteFox12,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Insättningen accepterades av kasinot och jag kontaktade leverantören borde inte vara några problem eftersom statusen accepteras från kasinots slut men kasinot krediterar inte beloppet


Tack för ditt svar

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
1 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack WhiteFox12 för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter