Spelaren från Tyskland vill stänga sitt konto. Spelaren bekräftade senare att kontot var stängt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Kasinot kommer inte att radera mitt konto även om jag har bett dem att göra det tre gånger. Svaret kommer alltid, du behöver inte spela.
Jag vill att all data ska raderas. På pricken.
det värsta kasinot jag någonsin har besökt.
Jag vann till och med €100, märkte jag.
Bästa DonkeyKong92,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du förklara varför du vill stänga ditt konto?
Skulle du vara så snäll att skicka mig en begäran om stängning av kontot så att vi kan samla in så mycket information som möjligt? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru .
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Kära Kristina,
Jag gillar inte casinot med alla dina "regler" och beteende.
Det är mitt fria val att lämna detta casino. Speciellt uttalandet att de inte behöver gå in och spela. Detta är inte kundtjänst.
Av denna anledning vill jag ta mig ur detta casino. Och så snart som möjligt.
Jag har precis skickat dokumenten.
Ett hjärtligt tack!
Hej alla,
vad ser det ut som?
Kasinot svarar inte alls.
det borde vara en läxa för alla spelare att inte spela där. Det kan inte vara så att du måste vänta så länge på att ett konto ska stängas.
Kära spelare, välj anständiga kasinon. Som du kan se bryr sig casinot inte riktigt.
Hej, DonkeyKong92!
Ditt konto har varit stängt sedan 5 augusti. Bifogat ett foto med denna information.
Vänliga hälsningar,
iWildCasino
Hej alla,
Tack iWildCasino för ditt svar.
DonkeyKong92, eftersom ditt konto redan har stängts kan vi nu betrakta detta klagomål som löst?
Hej Kristina,
kontot är bara "stängt"
Jag vill att all min data ska raderas.
Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Donkey Kong
Jag är ledsen, men vi hjälper inte vidare med klagomål angående datalagring och begäran om dataradering. Tack för att du förstår.
Eftersom huvudproblemet med detta klagomål har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.