Spelaren från Australien har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades in. Pengarna har inte utbetalats ännu.
Automatiskt översatt:
iWild Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$2 290
iWild Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på en försenad utbetalning
1d 17h 13m 4s
Ärenderapport
1 vecka sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
hej jag hade satt in $40 + cash match bonus på 90% vilket $36 så totalt spelar jag med $76 och vinner upp till $2470 där jag vid det här laget satsade och konverterade till riktiga pengar. Godkände också min kontoverifiering av personalen i chattrum, dem jag utbetalar max begränsat på $650 och lämnade på kontot på $2003. Efter några timmar senare skickade de ett e-postmeddelande till mig att min kontoverifiering inte godkändes där det redan har bevisats. Bilden godkändes sedan och senare avbryter min utbetalning på $650 på grund av oklar anledning till satsning och maxuttag, vilket inte är en tydlig förklaring. Så nu i stället min vinst runt 2470 de tar bort $2290 och lämnade mig endast $180 på mitt spelautomater konto också annullera min utbetalning också. Så snälla hjälp mig jag hade all bild av allt av varje steg på vägen. Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej Lifesanlan24!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 vecka sedan
Översättning
Hej mitt konto hade framgångsrikt verifierats av din personal Jag hade bevis på vår konversation också varför nu kan jag inte logga in på mitt konto det
sa att mitt konto är inaktiverat Jag kan inte logga in på mitt konto snälla det blir mer orolig för vad kasinot gör. Jag behövde bara kasino för att återbetala min vinst och bearbeta mina uttag framgångsrikt tack.Automatiskt översatt:
Klagomålet bearbetas och kommer att behandlas inom 1d 17h 13m 4s
