Spelaren kämpar för att verifiera sitt kasinokonto eftersom de inte begärde några dokument från honom. Klagomålet löstes eftersom spelarens verifiering lyckades.
Hej .
Jag får ingen möjlighet att verifiera mig och få mina pengar.
Mycket fult gjort av kasinot.
Förmodligen skulle jag ha fått ett mejl med begäran, vilket aldrig var fallet. Stödet svikit mig också.
Hej norcoryder012,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med iWildCasino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta när du försökte påbörja verifieringsprocessen? Kontaktade du casinots e-postsupport och om ja, vad svarade de? Är det inte möjligt att ladda upp dina dokument direkt till ditt casinokonto?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Tyvärr är det inte möjligt att ladda upp dem till kontot.
Under tiden har jag fått en förfrågan med något ovanliga metoder.
Jag har aldrig upplevt en selfie framför den öppna webbplatsen.