HemKlagomåliWild Casino - Spelaren kämpar för att verifiera sitt kasinokonto.

iWild Casino - Spelaren kämpar för att verifiera sitt kasinokonto.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 800 €

iWild Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2022-06-20 | Löst : 2022-06-22
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren kämpar för att verifiera sitt kasinokonto eftersom de inte begärde några dokument från honom. Klagomålet löstes eftersom spelarens verifiering lyckades.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej .

Jag får ingen möjlighet att verifiera mig och få mina pengar.

Mycket fult gjort av kasinot.

Förmodligen skulle jag ha fått ett mejl med begäran, vilket aldrig var fallet. Stödet svikit mig också.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej norcoryder012,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med iWildCasino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du berätta när du försökte påbörja verifieringsprocessen? Kontaktade du casinots e-postsupport och om ja, vad svarade de? Är det inte möjligt att ladda upp dina dokument direkt till ditt casinokonto?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tyvärr är det inte möjligt att ladda upp dem till kontot.

Under tiden har jag fått en förfrågan med något ovanliga metoder.

Jag har aldrig upplevt en selfie framför den öppna webbplatsen.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Du kan avsluta klagomålet.

Något händer och verifieringen verkar lyckas.

Kasinot bör effektivisera verifieringsprocessen lite och göra den tydligare.


Mfg Jonas


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej norcoryder012,

Jag är glad att höra att verifieringen nu är gjord. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter