Spelaren från Irland hade begärt en daglig insättningsgräns på €50 på onlinekasinot, men den hade inte implementerats, vilket ledde till att hon gjorde ackumulerade insättningar på €800. Hon sökte återbetalning. Trots hennes upprepade försök att kontakta casinot hade hon inte fått något svar. Kasinot fortsatte att skicka henne kampanjerbjudanden, även efter att hon hade stängt sitt konto på grund av ett spelberoende. Spelaren hävdade att hon inte hade någon bekräftelse eller svar från kasinot och påstod att de ignorerade hennes e-postmeddelanden och förfrågningar om chattloggar. I avsaknad av bevis från spelaren angående hennes begäran om en insättningsgräns kunde vi inte gå vidare med ärendet.
Automatiskt översatt:
