Hej lindarosev,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Irish Luck Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Har kasinot någonsin bekräftat att du kommer att kunna göra uttag genom kryptovaluta? Finns det inget annat alternativ än banköverföring för uttag? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att det ibland inte är upp till casinot vilka betalningsmetoder som finns tillgängliga och de kan läggas till och tas bort när som helst. I grund och botten måste spelaren välja bland de tillgängliga metoderna.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Hello lindarosev,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Irish Luck Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? Did the casino ever confirm that you will be able to withdraw through cryptocurrency? Isn't there any other option than bank transfer available for withdrawal? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that it is sometimes not up to the casino which payment methods are available and they can be added and removed anytime. Basically, the player has to chose from the available methods.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Automatiskt översatt: