Spelaren från Tyskland är missnöjd med kasinots RTP (Return to Player). Tyvärr gav spelaren inga bevis som stödde hans påståenden, därför var vi tvungna att avvisa detta klagomål.
Trots upprepade höga insättningar på flera hundra euro per dag på Interwetten Casino kunde jag inte göra några betydande vinster. Maskinerna (eller mitt konto) verkar ha blivit manipulerade. Gratissnurr utlöstes endast i mycket sällsynta fall och när du väl hade en "vinst" på €20 spelades den successivt ner till €0. Jag är mycket erfaren inom onlinekasinovärlden och jag har aldrig stött på ett casino som erbjuder så låga odds. RTP förbigås här medvetet, manipulativt. Jag brukar spela med samma strategi och kan därför klassificera Interwetten-maskinernas "beteende" bra.
Kära Dirk,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan föra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP):
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Om du har mer information som skulle vara till hjälp för vårt ärende, skicka gärna den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat jag kan göra för dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Kära Dirk,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Jag ser ingen form av bra eller otur på Interwetten. Slotarna är definitivt manipulerade, eller betalar inte längre ut några vinster med mitt konto. Det finns definitivt manipulation. Det är därför jag rekommenderar att sätta Interwetten på svarta listan.
Var snäll och förstå att det är mycket svårt för oss att gå vidare med det här fallet utan bevis. Vi skulle vilja hjälpa dig, men det är omöjligt för oss just nu. Vänligen, om du stöter på någon form av bevis, tveka inte att kontakta oss så kan vi återuppta detta klagomål när som helst.