Spelaren från Grekland har svårt att få ett vinstcertifikat.
Automatiskt översatt:
Interwetten Casino GR - Spelaren upplever några svårigheter med detta kasino.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
Interwetten Casino GR
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
\
Översättning
God kväll, jag har ett stort problem med det här företaget, jag har ansökt om ett intyg om vinst för år 2019 från junioren, de bad mig om papper som andra företag inte bad om, men jag skickade dem, och sedan dess har gjort narr av mig. Efter att ha blivit pressad via meddelanden under de senaste månaderna fick jag höra att certifikatet skickades per post (de vägrar att skicka det elektroniskt), efter 1 månad kom ingenting, så jag kontaktade dem igen, efter en veckas skämt genom meddelanden, de berättade för mig att betrebels berättade för lögner att han skickade det så att de också berättade en lögn. Dessutom är alla våra samtal låsta och de släpper inte in mig (för uppenbarligen i alla samtal är det tydligt att de har gjort narr av mig i så många månader) och de har sagt till mig i 2 veckor att de kan skicka dem till mig via e-post eller chat och den frågan till teknikerna och de väntar på svar. Nu tror jag att företaget är olagligt och inte respekterar Greklands prefekturer för detta och de undviker att skicka intyg om vinst för året 2019 (cirka 10 000 euro nettovinst).
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Ioannis,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag ber om ursäkt, men jag är inte säker på att jag förstår ditt problem korrekt. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete för att lösa denna situation, men innan du gör det, skulle du vara så snäll och beskriva ditt problem mer i detalj? Försöker du skicka dokument för att verifiera ditt konto? Är du blockerad från att kontakta kasinot?
Snälla, om det finns viss kommunikation mellan dig och kasinot som kan hjälpa oss att gå vidare med ditt ärende, skicka det till min e-postadress kristina.s@casino.guru. Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa denna fråga så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
exw kanei kanonika thn tautopoihsh, arnountai na mou aposteiloyn thn bebaiosh kerdwn etous 2019 gia na thn xrhsimopoihsw sthn forologikh mou dhlosh.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket Ioannis för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Jozef som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Ioannis.
Jag uppskattar absolut att du delade dina erfarenheter med Casino Guru-teamet. Vi kommer nu att försöka komma i kontakt med kasinot.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Vi vill be Interwetten Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Ioannis.
Vi har lyckats upprätta kommunikationslinje med kasinot. De borde ge oss uttalandet snart. Vi förlänger timern med 10 dagar. Om kasinot inte svarar inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock