Spelarens insättning krediterades inte hans kasinokonto. Klagomålet löstes när depositionen krediterades.
beloppet på €25 betalades från mitt konto till kasinot, krediterades aldrig, chattsvar jag borde vänta, beloppet debiterades från kontot
Hej helt enkelt,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med IceBet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Var detta din första insättning någonsin på kasinot? Vilken betalningsmetod använde du för att sätta in? Skickade du även bekräftelsen på betalningen till casinot.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick