IceBet Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina pengar.

Ständigt göra det omöjligt att dra sig ur. Jag är verifierad, men fortsätt att säga åt mig att verifiera, ge dem alla uppgifter om bank för uttag och säg att det finns tekniska problem. Jag borde använda en annan insättningsmetod och ta ut med den. Jag köper det inte, de vill bara göra det svårt så jag spelar ner det igen. Förlorade 6k förra månaden genom samma svårighetsgrad. Den här gången vill jag ta ut pengar och aldrig spela där igen

Hej Rmjcresswell,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med IceBet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om? Har du något kvarvarande saldo eller väntande uttag för tillfället?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Hej nick. Mitt konto har verifierats i ett par månader sedan jag första gången försökte göra uttag, har en grön bock som säger konto verifierat i min profilinformation. Förra månaden samlade jag ihop 6k med insättningar med riktiga pengar, den här månaden köpte jag pengar med de ismynt du samlar på dig genom satsningar. För minnet var det $125 med en 45x uppspelning som jag har slutfört. Jag har ett saldo på 3k som väntar på att ta ut. Senaste kontakten handlade om att dra sig ur och de startade samma merry go-runda som tidigare uttagsförsök. Allt jag vill är att banköverföra mina pengar men de kommer hela tiden på fler och fler anledningar till varför de inte kan.

De slutade svara på mina e-postmeddelanden och uttag lämnades i 4 dagar. Jag blev frustrerad och spelade bort det hela utan att vinna. Precis som de ville hända.

Hej Rmjcresswell,

Förstår jag det rätt att ditt saldo nu är noll och klagomålet inte längre är relevant?

Ja

Klagomålet kommer nu att avslutas av ovan nämnda anledning.