Jag spelade spelautomater med riktiga pengar.
Jag spelade olika spel och slutade med €4443, inklusive några KÖP-funktioner.
Den 9/6 begärde jag ett uttag, men pengarna har fortfarande inte krediterats mitt konto.
Kasinot annonserar om de snabbaste uttagen i branschen, men det löftet har inte hållits.
Kasinot har vägrat att behandla uttaget med hänvisning till en säkerhetskontroll.
Jag har frågat chattsupporten flera gånger om när säkerhetskontrollen kommer att slutföras, men de säger alltid att de inte vet, och jag är orolig för att uttaget kanske aldrig kommer att behandlas.
Tidigare satte jag in €5000 på detta casino och det slutade med att jag ökade det till runt €15000 genom att spela olika spel, men jag förlorade till slut allt och gick ner till noll.
På grund av den här upplevelsen har jag varit mer medveten om att ta ut mina vinster.
Det är en besvikelse att de är villiga att acceptera insättningar men inte håller sina uttagslöften.
Jag har kontaktat supporten en gång i veckan, men jag får alltid samma svar, så jag känner mig orolig och bestämde mig för att rådfråga här.
Utöver de bifogade samtalen med support har jag sparat andra interaktioner med dem också.
Jag skulle uppskatta din hjälp.
Tack.
I played the slot machines using real money.
I played various games and ended up with €4443, including some BUY features.
On 9/6, I requested a withdrawal, but the funds have still not been credited to my account.
The casino advertises the fastest withdrawals in the industry, but that promise has not been kept.
The casino has refused to process the withdrawal, citing a security check.
I've asked the chat support multiple times about when the security check will be completed, but they always say they don't know, and I'm worried that the withdrawal might never be processed.
Previously, I deposited €5000 at this casino and ended up increasing it to around €15000 by playing various games, but I eventually lost it all and went down to zero.
Because of this experience, I've been more conscious about withdrawing my winnings.
It's disappointing that they are willing to accept deposits but don't honor their withdrawal promises.
I have contacted support once a week, but I always get the same response, so I'm feeling anxious and decided to consult here.
In addition to the attached conversations with support, I have saved other interactions with them as well.
I would appreciate your help.
Thank you.
リアルマネーを使ってスロットを打ちました。
色んなゲームをやったと思いますが、BUYなどをしながら結果的に€4443になりました。
9/6にそれを出金申請した所、未だに出金が着金しません。
カジノの売りとして業界最速の出金とうたっているのですが、その約束は守られていません。
カジノ側からセキュリティーチェック中と名目で出金を拒否されています。
何回かチャットでセキュリティチェックの終了目途について確認しても、いつ終わるかは分かりません、との事でこのまま出金されないのではないかと心配しています。
このカジノでは以前€5000を入れて色々遊んだ結果€15000程度まで増えましたが、結局全て使ってしまい0になった経験もあります。
そういう経験もあるので勝った時は出金を心がけています。
入金はいくらでも受け付けるけど、出金の約束は守れないというのは残念です。
1週間に1度サポートとやり取りさせて貰いましたが毎回同じ答えなのでちゃんと出金されるか不安でこちらに相談させて頂こうと思った次第です。
添付したサポートとのやり取り以外にも、サポートとのやり取りは保存してあります。
ご協力頂けたら嬉しいです。
宜しくお願いいたします。
Automatiskt översatt:
