Spelaren från Norge hade upplevt ett insättningsproblem där en Ethereum-transaktion inte krediterades hans onlinekasinokonto. Han hade försökt kontakta kasinot flera gånger, men fick ingen lösning. Spelaren kände att hans insättning hade blivit stulen och uttryckte sin frustration över kasinot. Vi hade bett kasinot att gå med i samtalet och undersöka frågan. Kasinot svarade dock inte på klagomålet. Vi hade gjort flera försök att kontakta casinot utan framgång. Eftersom kasinot fungerade utan giltig licens och inte hänvisade till någon ADR-tjänst, fanns det ingen spelmyndighet att vända sig till. Klagomålet markerades som "olöst".
Automatiskt översatt:
