Миколп, en spelare från Ukraina, informerades om att han borde få ett samtal från finansavdelningen om hans uttagsproblem, men inget nytt har hänt sedan dess.
Automatiskt översatt:
HITLOTO Casino - Uttagssvårigheter.
Automatiskt översatt:
Belopp: 10 000 ₴
HITLOTO Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
0.5
HITLOTO Casino har ett säkerhetsindex på 0,5, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Han begärde en slutsats 11/26/2019. De skrev för att vänta 15 dagar, 17/17/2019 de skrev, vänta på ett samtal från finansavdelningen och att ledningen vet om mitt problem. 12/18/2019 säger de inget nytt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Миколп.
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Vi förstår helt att din situation är allvarlig och vi uppskattar att du delar ditt problem med Casino Guru-teamet. Vi är ledsna för hur du har behandlats av kasinot. Har du fått någon förklaring från kasinot angående deras tillvägagångssätt?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr tvingas vi avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
