Spelaren är frustrerad eftersom hans uttag har försenats i en månad. Vi stängde klagomålet som "olöst" eftersom kasinot inte svarade.
en månad tar inte ut pengar förutsatt att alla dokument matas frukost
Kära Alexei,
Tack för att du kontaktar Casino Guru och har uppmärksammat denna fråga. Jag är ledsen för att höra att ditt tillbakadragande har försenats. Det är ganska vanligt att uttag tar några dagar eller till och med veckor för att bli helt behandlade. Det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag eller om du drar in ett större belopp. Kasinon måste kontrollera varje detalj för att se till att de skickar pengarna till rätt person. Har du kontaktat kasinot och frågat vad orsaken till förseningen är? Om så är fallet, vänligen vidarebefordra den här konversationen till oss, det hjälper oss att förstå problemet.
Vänliga hälsningar,
Peter
Jag kan inte förmedla konversationen; Jag kommunicerar med administratörer lovar bara att påskynda tillbakadragandet varje dag; kasinon laddas om; andra ursäkter jag spelar i många kasinon vann stora jackpots och på en timme tar de ut pengar utan problem. och inför dum pokerism för första gången. Jag kommer att fördela det negativa bland mina vänner
Hej Alexei,
Tack för svaret. Jag kommer att försöka kontakta kasinot så ser vi vad deras ståndpunkt är.
Vänliga hälsningar,
Peter
till
casino dålig månad inget uttag Betyg 0 av 10 detta är inte ett ärligt kasino Razvodnyak !!! Och skriv ut mitt klagomål om det universella på din webbplats. Detta är inte ett ärligt kasino och det hör inte till värderingen av ärlig
Vi vill be HITLOTO Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot misslyckas med att svara inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst" vilket kan påverka dess betyg.
Hej Alexei,
HITLOTO Casino verkar ha fått en hel del klagomål nyligen. Vi bad kasinot att samarbeta och hjälpa till att hitta lösningar på dem. Till en början verkade det som om det skulle fungera, men kasinotrepresentanten slutade kommunicera. Vi kan inte lösa problemet utan deras samarbete. Om alla klagomål inklusive den här förblir obesvarade stänger vi dem som olösta och det kommer att påverka kasinot totalt sett. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på din fråga. Men ändring av betyg orsakat av olösta klagomål kan bidra till att förändra kasinot. Jag är ledsen att jag inte kunde ha mer hjälp. Vi avslutar klagomålet som olöst.
Vänliga hälsningar,
Peter