Spelaren har begärt ett uttag. Hon lämnade alla nödvändiga dokument till kasinot. Åtgärdsprocessen väntar på grund av lång kontokontroll.
Kontot verifieras inte, ingen reagerar. Supporttjänsten ber varje gång att vänta på ett svar från finansavdelningen. Fin Nirazu-avdelningen svarade inte. Jag har väntat på den tredje veckan. Jag vill dra tillbaka min vinst. Alla nödvändiga handlingar som tillhandahålls och reaktionen 0.
Kära Marina,
Jag är mycket ledsen att höra om ditt problem med uttag. Kan du vänligen svara på några frågor för mig så att jag fullt ut kan förstå vad orsaken till förseningen kan vara? Är detta ditt första uttag? Vilken metod använde du? Vad var den senaste informationen du fick från kasinot?
Under tiden vill jag be er att vara tålamod, eftersom förseningen kan orsakas av en grundlig process för att verifiera identiteten hos en spelare till vilken pengarna skickas. Ingen av de allvarliga och licensierade kasinon tar KYC lätt. Tack så mycket i förväg för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Satrio
Hello.conclusion en. tillbakadragande till kortet med vilken kredit placerades i kasinot. bad att vänta 15 arbetsdagar, men de har redan gått (tack
Hej Marina,
Tack för ditt svar och jag har kontaktat kasinot angående det problem du upplevt. Hoppas att de kommer tillbaka till oss snart.
Vänliga hälsningar,
Satrio
Kära Marina,
Jag har kontaktat kasinotillhörighet och de bekräftade för oss att de lyckades skicka ditt uttag. Kan du bekräfta för oss om du fick ditt uttag?
Tack,
Satrio
Hej, du hjälpte verkligen mycket. Finansavdelningen kontaktade mig, mina vinster i bearbetning. be om identitetsbekräftelse för att få pengar. tack så mycket.