Din användning av våra webbplatser/tjänster utgör ditt samtycke till våra cookies.Läs merGodkänn
HemKlagomålHITLOTO Casino - Spelarens uttag försenas.

HITLOTO Casino - Spelarens uttag försenas.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 178

Belopp: 5 500 ₴

HITLOTO Casino
Inskickat: 2020-01-13 | Olöst : 2020-02-03
Olöst Vårt utlåtande

Ingen reaktion, passiv tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

Översättning

Spelaren gjorde ett uttag, men det har försenats. Casino verkar ignorera spelarens e-postmeddelanden. Vi stängde klagomålet som "olöst" eftersom kasinot inte svarade.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

I en månad har min vinst inte återlämnats till mig, de har tecknat sig och nu ignorerar de mig helt. Finansavdelningen har aldrig svarat. Säg vad jag ska göra.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Vladimir,

Tack för att du kontaktar Casino Guru och fick uppmärksamheten på frågan. Jag är ledsen att höra att ditt uttag har försenats. Jag kommer att försöka kontakta kasinot för dig. Jag måste dock informera er om att HITLOTO Casino mottog en hel del klagomål nyligen och att de förblev obesvarade. Förklarade kasinot för dig vad orsaken till förseningen var i de senaste meddelandena du fick från dem?

Vänliga hälsningar,

Peter

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Pengarna returnerades aldrig, det finns inga förändringar, de ignorerar fortfarande

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej Vladimir,

Tack för uppdateringen. Jag kommer att försöka kontakta kasinot, men som jag nämnde tidigare svarar de oftast inte på några klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

De ignorerar mig och svarar inte alls i två veckor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Vi vill be HITLOTO Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot misslyckas med att svara inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst" vilket kan påverka dess betyg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej Vladimir,

Som jag nämnde tidigare har HITLOTO Casino inte svarat. Jag kommer att stänga klagomålet som olöst och det kommer att påverka kasinot totalt sett. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på din fråga. Men ändring av betyg orsakat av olösta klagomål kan bidra till att förändra kasinot. Jag önskar att jag var till mer hjälp.

Vänliga hälsningar,

Peter

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter