Spelarens uttag försenas på grund av en lång verifieringsprocess. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
HITLOTO Casino - Spelarens uttag försenas.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 000 ₴
HITLOTO Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
\
Översättning
Problem med slutsatsen, bara ett löfte. En mycket lång tid, verifiering äger rum. Alla nödvändiga dokument skickas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Anna,
Tack för att du kontaktar Casino Guru och fick uppmärksamheten på frågan. Det är ganska vanligt att uttag tar några dagar eller till och med veckor för att bli helt behandlade. Det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag eller om du drar in ett större belopp. Därför rekommenderar vi spelare att vara tålmodiga och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sitt uttag innan de skickar ett klagomål. Det är ett vanligt förfarande för kasinon att kontrollera varje detalj för att se till att de skickar pengarna till rätt person. Jag rekommenderar dig att ta reda på vilka dokument exakt kasinot behöver och ge dem i bästa kvalitet och så snart som möjligt. Om alla uppgifter är korrekta bör det inte finnas någon anledning för kasinot att försena ditt uttag. Låt mig veta om detta var till hjälp.
Vänliga hälsningar,
Peter
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Anna,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte svarar och tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Peter
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta klagomål eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock