Spelaren upplever ett problem med uttag. Casinos support ignorerar honom.
Automatiskt översatt:
HITLOTO Casino - Spelaren kan inte ta ut sina pengar.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 91
Belopp: 8 000 ₴
HITLOTO Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Olöst
Vårt utlåtande
Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Han har inte tagit ut pengar sedan 14/14/2019, de hänvisar till några problem med finansavdelningen och i januari visar de inga spel alls (skriver fel 404, etc.). Operatörerna ljuger ständigt att de påstås göra begäran om att påskynda produktionen, men ändå tystar! !!! Varken med posten eller där de säger ingenting !!!! Dokument som allt skickat (foton, pass, kort och bankcertifikat). Hela ignorera !!!! I min riktning !!! Hjälp med slutsatsen om möjligt. Tack på förhand !!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Сергей,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Vänligen var informerad om att detta kasino har ett dåligt rykte och vi fick många klagomål från andra otillfredsställda spelare. Från vår erfarenhet är detta kasino inte lyhört, men jag kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig.
Bekräftade kasinot på något sätt efter att du skickat dina dokument för verifiering?
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Сергей,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Nej, ingen information från HITLOTO-sidan.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag försökte fortfarande fylla på kontot i "HITLOTO" - accepterat utan problem.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Сергей,
Jag kontaktade kasinot, förhoppningsvis kommer jag att få ett svar, men som jag nämnde tidigare svarar detta kasino inte på våra meddelanden.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
En annan bekräftelse av bedrägeri !!!
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
En annan bekräftelse av bedrägeri !!!
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan, tvingas vi att stänga klagomålet som "olöst".
Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone att stänga klagomålet eftersom det är olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.
Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant problem igen.
Kasinot kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
