Spelaren kan inte begära ett uttag. Vi stängde klagomålet som "olöst" eftersom kasinot inte svarade.
Jag kan inte ta ut pengarna för en månad, hjärntvätt ingen kan förklara vad till vad, vad inget meddelande är kortare än en fullständig skilsmässa och du kan inte gå till webbplatsen via Facebook kommer inte heller se denna skilsmässa, och skilsmässa 100%
Hej Денис,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om problemet med ditt uttag.
Om ditt konto inte har verifierats fullt ut kan det leda till ett problem som detta. Så jag skulle vilja veta om ditt konto har verifierats. Har du några e-postmeddelanden eller skärmdumpar av din kommunikation med kasinostödet? Om ja, kan du snälla skicka dem till mig?
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Hej,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Hej, det finns inget skärmdump av konversation men jag ville ange ett nytt e-postmeddelande på kontot men jag får inte tillåtas hur jag fortsätter
Vi skulle vilja be Hitloto Casino att kommentera detta fall.
Vi vill be Hitloto Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan, tvingas vi att stänga klagomålet som "olöst".
Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone att stänga klagomålet eftersom det är olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.
Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett problem som det här igen.