Денис från Ukraina har problem med verifiering. Hans verifiering tar för lång tid.
Automatiskt översatt:
HITLOTO Casino - Spelaren har problem med verifiering.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 252
Belopp: 9 000 ₴
HITLOTO Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Olöst
Vårt utlåtande
Ingen reaktion, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej, mitt problem är att verifieringen av mitt konto försenades i en och en halv månad, ingen skickar ett e-postmeddelande till mig, och de svarar inte, och operatörerna tar bara tid och löfte.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Денис.
Vi är mycket ledsna att höra om dina problem. Vad skrev kasinot exakt till dig? I de flesta fall som detta finns det en missförstånd mellan spelaren och kasinot, och båda sidor väntar på varandra. Ett annat alternativ är att de slumpmässigt valde dig för en djup kontoutredning, som i vissa fall kan ta ungefär en månad, men inte mycket längre. Skicka oss din kommunikation med kasinot, så försöker vi ta reda på var problemet är.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Den 18 november 2019 tillhandahöll jag dem den senaste kopian av dokumentet, den 21 december 2019 avslutade jag det.
Jag fick inget svar från finansavdelningen, de skriver bara för att låta mig förvänta mig
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
För närvarande har fler spelare samma problem med detta kasino. Vi försöker få svar från kasinot, men för tillfället svarar de inte. Vänligen var tålamod, tidigare, de kommunicerade bra, och jag hoppas att alla dessa problem bara är tillfälliga.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack, jag hoppas på din hjälp.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej, som jag förstår det, är kasinot tyst?
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Денис.
Tyvärr fick vi inget svar från kasinot hittills. Därför har vi inget val, och vi stänger klagomålet som "olöst".
Vi är mycket ledsna för att vi inte kunde hjälpa dig. Jag hoppas att kasinot kommer att svara oss snart och försöka lösa alla klagomål, men tills dess kommer värderingen av kasinot att sänkas och alla klagomål publiceras som olösta.
Automatiskt översatt:
