Руслан från Ukraina har problem med verifiering. Hans verifiering tar för lång tid.
Automatiskt översatt:
HITLOTO Casino - Spelaren har problem med verifiering.
Automatiskt översatt:
Belopp: 17 000 ₴
HITLOTO Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
0.5
HITLOTO Casino har ett säkerhetsindex på 0,5, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
11/28 / 19år lämnade in en slutsats. Medel har ännu inte tagit fram dokumenten för verifiering inlämnad 28.11 lovade att skicka ett svar till brevlådan jag kommer att kolla varje dag i skräppost inte heller om du kan hjälpa till snälla
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Руслан.
Vi är mycket ledsna att höra om dina problem. Vad skrev kasinot exakt till dig? I de flesta fall som detta finns det en missförstånd mellan spelaren och kasinot, och båda sidor väntar på varandra. Ett annat alternativ är att de slumpmässigt valde dig för djup kontoutredning, som i vissa fall kan ta ungefär en månad, men inte mycket längre. Skicka oss din kommunikation med kasinot så försöker vi ta reda på var problemet är.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Руслан,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr tvingas vi avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
