Spelaren från Storbritannien har försökt ta ut £2386 sedan den 25 september 2024 och får hela tiden försäkringar om att pengarna kommer att behandlas snart. Trots dessa förseningar har kasinot sedan dess stängt sitt konto.
Automatiskt översatt:
HeySpin Casino - Spelarens konto har stängts efter uttagsförsening.
Automatiskt översatt:
Belopp: £2 368
HeySpin Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 18h 32m 28s
Ärenderapport
5 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
17 timmar sedan
Översättning
Jag har försökt ta ut beloppet 2386 £ sedan den 25 september 2024.
Jag får hela tiden höra att den kommer att finnas hos mig snart och väntar på ett e-postmeddelande, tidsramen är 48 timmar. På webbplatsen står det upp till 48 timmar. De har sedan stängt mitt konto.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 timmar sedan
Översättning
Bästa Bouch-1308,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Kan du tipsa om vilka spel du fokuserade på - slots, live casino, sportbetting, etc.?
- Klarade du verifieringen innan ditt konto stängdes?
- Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
