HemKlagomålHejgo Casino - Spelarens kamp för att verifiera.

Hejgo Casino - Spelarens kamp för att verifiera.

Automatiskt översatt:

Belopp: 50 €

Hejgo Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2022-02-05 | Löst : 2022-02-08
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelarens kamp för att verifiera eftersom kasinot fortsätter att begära nya dokument. Klagomålet löstes när spelaren verifierade och tog ut sina vinster.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Thent,

Tack så mycket för att du skickade in ett klagomål och jag är ledsen att höra om ditt problem med Hejgo Casino. Tillåt mig att ställa några frågor till dig innan vi går vidare.

När exakt började du verifieringsprocessen? Vilka dokument är redan godkända och vilka begär casinot fortfarande av dig? Kan du enkelt kontakta dem eller tar det längre tid? Använde du någon bonus för att samla ditt saldo?

Vidarebefordra eventuella ytterligare skärmdumpar och relevanta bevis till nikolas.b@casino.guru.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

file

Detta är fortfarande beviset på att jag bara gjorde en insättning, det är rent godtyckligt att kräva en insättning från kasinot från 2022-01-02, vilket inte ägde rum eftersom insättningen var den 31-01-22

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Efter en lång fram och tillbaka fick jag mina pengar i kväll, så det klagade är inte längre bra att du finns

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack Thent för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter