Spelarens uttag har försenats i över 8 dagar. Även om kasinot inte svarade på vårt klagomål, fick spelaren sina vinster och ärendet är löst.
Hej de hävdar att jag skickade in mitt uttag för 8 dagar sedan fortfarande inget tecken som ignorerar mig dålig dålig service
Hej Jonathon,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Harry's Casino. Låt mig ställa dig några frågor till innan vi kan vidta ytterligare åtgärder angående ditt ärende.
Använde du någon insättning eller ingen insättningsbonus på kasinot? Är du kontokontrollerad än? Är detta din första begäran om uttag i det här fallet?
Observera att vi alltid rekommenderar spelaren att vänta minst 14 dagar för att pengarna ska komma eftersom det är många aspekter som påverkar betalningen och väntar på den i 8 dagar är fortfarande under genomsnittet så jag skulle inte oroa mig för det.
Skicka också all din kommunikation med kasinot eller ytterligare bevis till nikolas.b@casino.guru.
Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet.
Hälsningar,
Nick
Casino.guru
Hej killar så jag har väntat 6 hela arbetsdagar nu tryckte jag på uttag den 9: e september, det är nu den 22: e uttaget är för £ 500 pund de svarar och säger att det har bearbetats online det står tydligt att internationell överföring tar 2-5 dagar detta sajten behöver få ner snabba gamstop i Storbritannien tittar på att sätta den där fulla licensen på grund av hur grova brittiska spelare behandlas om de inte betalar mig jag kommer aldrig sluta förrän de är !!!
Jag skulle vilja lägga till £ 500 har inga bonusmedel bundna var bara direkt insatta medel
Och ja kontokontrollen slutfördes i god tid innan jag gjorde uttag vilket tog en och en halv vecka av smärtsam stress !!!
två veckor senare fortfarande inga pengar detta är den tredje veckan nu hävdar de att det behandlades den 12: e denna månad detta är dåligt !!
Kära Jonathon,
Baserat på den ytterligare information du lämnat överför jag nu ditt klagomål till min kollega Martin som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till.
17 dagar mejlade igen för att säga att det är bearbetat sa att för 17 dagar sedan måste jag komma med kanot
Hej JAY12345!
Jag kommer att ta hand om ditt klagomål från och med nu. Jag skulle vilja bjuda in representanter för Harry's Casino till detta klagomål för att ge oss en förklaring av uttagsproblemen.
21 dagar tre hela veckor ser ut som att de inte har betalat någon för den senaste veckan, hoppas att en rad betalningar dyker upp den här veckan !!
Tyvärr ser det ut som att de inte betalat någon på en månad !!!
Ja de ljög aldrig lämnat några uttag för en månad de sa att de också kommer inte att ge tidsramar hur lång är en bit av strängen. Detta kasino drivs under en licens, de har andra sajter som rött lejon och många fler de är i bästa fall kriminella
Hej killar jag fick betalt i morse från Harrys kom dit till slut tack 🙏
Hej JAY12345!
Eftersom klagomålet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.