Harry's Casino - Spelarens uttag har försenats.

Hej, jag kan inte kontakta dem, jag väntar i 8 dagar på att jag återkallade ändå inte upplevde snälla vem jag måste kontakta

Kära Tomas,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt för uttag, det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt bearbetad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto. Därför rekommenderar vi spelare att vara tålmodiga och vänta minst 14 dagar.

Kan du bekräfta att du har klarat KYC-processen (verifiering) framgångsrikt? Har du försökt kontakta kasinot via e-post support@playatharrys.com ?

Tack för att du förstår.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära Tomas,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Ytterligare kommentarer från Tomas:

"Kasinot vill inte stänga konto. Jag skriver om 10 e-postmeddelanden, svarar inte vad jag måste göra. Jag vill inte spela på det dåligaste casinot någonsin"

Skulle du vara så snäll och ange varför du vill stänga ditt konto? Jag skulle inte rekommendera det om du inte har fått ditt uttag ännu. Om dina vinster har betalats ut, vänligen meddela oss så att vi kan fortsätta lösa detta ärende i enlighet med detta.

Kära Tomas,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.