Spelarens insättning kom inte fram och kasinot är inte lyhört än så länge. Klagomålet löstes när spelarens insättning krediterades.
Jag gjorde en insättning via trustly 7.4. Det har aldrig kommit till mitt konto. Den lämnade min bank och ser att happyspins har den. Jag har försökt kontakta casino flera gånger. Har inte fått ett enda svar än. Vad ska jag göra.
Hej K,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med HappySpins Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Var detta din första insättning någonsin på kasinot? Försökte du kontakta din betalningsleverantör och återställa betalningen? Har casinot svarat dig något sedan du kontaktade dem?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Detta var min första insättning. De har inte svarat en enda gång. Jag har frågat flera gånger. Pengar har fortfarande inte kommit in.
Jag har också varit i kontakt med trustly men det finns inget de kan göra. De säger att happyspins har fått pengarna.
Hej K,
Och skickade du ditt tillförlitliga uttalande till kasinot som visade att pengarna skickades?