Spelaren kämpar för att verifiera eftersom han inte kan tillhandahålla det begärda dokumentet till kasinot. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Happy Luke Casino - Spelaren kämpar för att verifiera.
Automatiskt översatt:
Belopp: 700 ฿
Happy Luke Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag är en långvarig medlem och har spelat länge och har förlorat mycket. Jag leker fortfarande med dem. Den här gången kommer de inte att släppa mitt uttag på grund av verifieringsproblem. Jag flyttade till en ny plats och jag har inga bevis på räkningar under mitt namn eftersom jag är det
bara hyra. De skulle alltid insistera på att tillhandahålla adressbeviset och jag skickade dem ett och de sa att det inte är klart men det är det antar jag. Jag är så arg på dem att de efter att ha varit medlem länge behandlar mig så här. Snälla hjälp mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Amazing1234,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Happy Luke Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta när du senast behandlade ett uttag? Varför bad ens kasinot om nya verifieringsdokument? Kan du inte tillhandahålla ett hyresavtal som styrker din nya adress?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
De frågade mig bara om hyresadressen när jag sa att jag redan klagade. De fortsätter att insistera på paketet eller sedeln med mitt namn men jag har precis flyttat in. Jag skickade en till dem men den var lite fläckig men ändå tydlig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kan du berätta när du skickade dokumentet till dem? Svarade de på det? Se till att ge det några dagar innan casinot skulle kontrollera det eller godkänna ditt konto – det tar vanligtvis en vecka eller två.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock