HemKlagomålHappy Luke Casino - Spelaren kämpar för att verifiera.

Happy Luke Casino - Spelaren kämpar för att verifiera.

Automatiskt översatt:

Belopp: 700 ฿

Happy Luke Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2022-08-17 | Ärende avslutat : 2022-09-02
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren kämpar för att verifiera eftersom han inte kan tillhandahålla det begärda dokumentet till kasinot. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag är en långvarig medlem och har spelat länge och har förlorat mycket. Jag leker fortfarande med dem. Den här gången kommer de inte att släppa mitt uttag på grund av verifieringsproblem. Jag flyttade till en ny plats och jag har inga bevis på räkningar under mitt namn eftersom jag är det

bara hyra. De skulle alltid insistera på att tillhandahålla adressbeviset och jag skickade dem ett och de sa att det inte är klart men det är det antar jag. Jag är så arg på dem att de efter att ha varit medlem länge behandlar mig så här. Snälla hjälp mig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Amazing1234,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Happy Luke Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du berätta när du senast behandlade ett uttag? Varför bad ens kasinot om nya verifieringsdokument? Kan du inte tillhandahålla ett hyresavtal som styrker din nya adress?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

De frågade mig bara om hyresadressen när jag sa att jag redan klagade. De fortsätter att insistera på paketet eller sedeln med mitt namn men jag har precis flyttat in. Jag skickade en till dem men den var lite fläckig men ändå tydlig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kan du berätta när du skickade dokumentet till dem? Svarade de på det? Se till att ge det några dagar innan casinot skulle kontrollera det eller godkänna ditt konto – det tar vanligtvis en vecka eller två.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Amazing1234,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Klagomålet kommer nu att avslutas av ovan nämnda anledning.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter