Hallmark Casino - Spelaren klagar på maxvinsten.

• Ok först var det ett marknadsföringschip på 300 $ och om maxutbetalningen bara är 100 $ betalas häxan tillbaka vid uttag, så då går resten av mitt kontosaldo på häxan jag hade turen att vinna tillbaka till kasinot som jag satsade på 800 000 $ så de låter mig driva upp omsättningen från pengar jag vann nu tar de tillbaka det kostnadsfria marknadsföringschippet och tar emot hela satsade beloppet och sedan behåller de det jag har kvar av mina vinster efter ett uttag av $100 så hur kan de göra anspråk på vadet belopp från pengar genom mina vinster som och jag kan bara ta ut $100 av och ta bort det återstående beloppet från mitt konto ganska jäkla girigt enligt min åsikt, jag hoppades verkligen att de skulle vara mer hedervärda än detta

Hej Darick,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är ledsen att höra om ditt problem med Hallmark Casino. Nästa gång, vänligen svara direkt på detta öppna klagomål istället för att skicka in ett nytt för att göra processen snabbare.

Jag har kollat spelets bonusvillkor och hittat detta:

"Om inget annat anges är det maximala uttagsbeloppet från en bonus utan insättning $100. Alla gratismarker värderade till eller under $100 kommer med en utbetalningsgräns på högst, inte mindre än, $100."

Kan du berätta om du någonsin gjort en insättning eller ett uttag i/från kasinot? Observera att om vinsterna genererades enbart från gratisbonusen, kommer du inte att kunna ta emot mer än $100 oavsett hur mycket du vinner.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Kära Darick,

Vi har inte hört från dig på ett tag. Observera att om vi inte får något svar inom de närmaste 7 dagarna kommer klagomålet att avvisas.

Klagomålet kommer nu att avvisas av ovan nämnda skäl.