Spelaren från Finland är missnöjd med uttagsprocessen. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Automatiskt översatt:
GreatWin Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 300 €
GreatWin Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har gjort en repatriering på söndag och det tar 1-3 dagar att behandla dem. Tiden är ganska löjlig eftersom dessa några hundra summor kan sättas in på kontot någon annanstans på ett par minuter. Förklara bara att någon hanterare skickar ett mejl till mig efter att ha behandlat ett uttag. Ingenting har efterfrågats och ingen har blivit mailad. Väntar bara på att uttaget ska dras tillbaka och spelas upp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära JOUNI,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att de begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Om du inte har fått dina vinster vid det laget, snälla, låt oss veta så ska vi försöka hjälpa dig. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära JOUNI,
Har det kommit några nyheter? Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Ja, det tog mer än en vecka att behandla uttaget. Pengarna kom till 2 Min-kontot. Jag stängde mitt konto. Saken okej.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, JOUNI. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
