Spelaren från Italien kämpar för att ta ut sina vinster. Hon bekräftade senare att problemet var löst.
Automatiskt översatt:
GreatWin Casino - Spelaren kan inte begära ett uttag.
Automatiskt översatt:
Belopp: 350 €
GreatWin Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, jag heter Kristina. Jag har försökt göra uttag i 24 timmar .. tyvärr när jag kommer för att lägga min data och min iban spelas sidan och fortsätter inte att blockera uttaget.
För en vecka sedan försökte jag ta ut de första 150 men i ett mejl skrev de till mig om min uttagsmetod inte var bra och att försöka igen med ett annat sätt men det kraschar. Jag bifogar skärmen på mailet jag fick. Snälla hjälp mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära kristinasula45,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att detta var ditt första försök till uttag? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Dessutom ser jag inga skärmdumpar bifogade detta klagomål. Skulle du vara så snäll att lägga upp dem här?
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, kristinasula45. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
